약관

이용약관

시행일: [시행일]

이 약관은 법률 검토 전 초안입니다. 검토를 마치면 확정본으로 바꾸고 시행일과 개정 이력을 공개합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 [운영자 상호](이하 “운영자”)가 제공하는 doneix 웹사이트, 웹 앱, 모바일·데스크톱 앱, API와 MCP 연결(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하고, 이용자가 회원가입 시 동의하거나 서비스를 이용하면 효력이 생깁니다.
운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 변경 이유를 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 안에 알립니다.
변경에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 계정을 삭제할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제3조 (계정)

이용자는 이메일 또는 운영자가 지원하는 외부 로그인(Google, Apple 등)으로 계정을 만들 수 있습니다.
계정 정보는 정확하게 입력해야 하며, 비밀번호·2단계 인증 수단·개인 액세스 토큰은 이용자가 직접 관리합니다.
계정이 무단으로 사용된 것을 알게 되면 즉시 비밀번호를 바꾸고 토큰을 철회한 뒤 운영자에게 알려 주세요.

제4조 (서비스의 제공과 변경)

서비스는 할 일·프로젝트·보드·장소 관리, 시간대와 위치에 따른 정렬, 알림, AI 비서, 캘린더 연결, 공유 목록 등을 제공합니다.
운영자는 기능을 추가하거나 바꾸거나 중단할 수 있습니다. 유료 이용자에게 불리한 중요한 변경은 미리 알리며, 이미 결제한 기간의 혜택을 줄이는 경우에는 남은 기간에 비례해 환불하거나 그에 준하는 조치를 합니다.
점검, 장애, 외부 서비스(클라우드, AI 모델, 캘린더, 결제 공급자 등)의 중단으로 서비스가 일시적으로 멈출 수 있습니다.
미리보기·베타로 표시한 기능과 앱은 완성되지 않은 상태로 제공되며 예고 없이 바뀔 수 있습니다.

제5조 (유료 구독)

서비스는 무료(Free)와 유료 요금제(Plus, Pro)를 제공합니다. 요금제별 혜택, 가격, 통화, 세금 포함 여부, 결제 주기는 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다. 요금제별 혜택은 요금제 페이지에서 볼 수 있습니다.
유료 구독은 웹에서만 판매하며, 결제는 결제 대행사 Xsolla(Xsolla (USA), Inc.)가 처리합니다.
구독은 선택한 주기(월 또는 연)마다 자동으로 갱신되고, 갱신일에 등록한 결제수단으로 요금이 청구됩니다. 가격을 올릴 때는 다음 갱신 전에 미리 알립니다.
이용자는 설정의 구독 관리에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신이 멈추고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 혜택을 계속 이용할 수 있습니다.

제6조 (청약철회와 환불)

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 청약을 철회할 수 있습니다. 결제 후 유료 혜택을 사용하지 않았다면 결제일로부터 7일 안에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
유료 혜택을 이미 사용했거나 7일이 지난 경우의 환불 기준은 [법률 검토 후 확정: 사용 기간 비례 환불 여부와 계산 방식]에 따릅니다.
운영자의 귀책으로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 그 기간만큼 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
환불은 원래 결제수단으로 이루어지며, 결제 대행사와 카드사의 처리 기간이 걸릴 수 있습니다. 계정을 삭제하면 진행 중인 구독은 먼저 해지되며, 남은 기간의 환불은 이 조의 기준을 따릅니다.

제7조 (AI 기능)

AI 비서는 AI 모델을 사용합니다. 시간·장소별 정렬, 하루 용량 계산, 재배치 미리보기는 서비스의 규칙 기반 계산이며 그 기능만으로 AI 공급자에게 정보를 보내지 않습니다. 결과가 부정확하거나 빠지거나 의도와 다를 수 있습니다. 중요한 일정·마감·결정은 이용자가 직접 확인해 주세요.
AI 비서가 할 일을 만들거나 바꾸는 작업은 이용자의 요청과 권한 범위 안에서 실행되며, 변경 기록과 되돌리기로 복구할 수 있습니다.
AI 결과는 의료·법률·재무 등 전문적인 조언이 아닙니다.
요금제마다 AI 요청 수와 비용에 한도가 있으며, 한도를 넘으면 다음 한도 기간까지 AI 기능이 제한됩니다.

제8조 (위치 기반 기능)

장소 알림과 위치 정렬은 이용자가 허락한 기기 위치 권한으로만 동작합니다. 위치 판정은 기기의 GPS·네트워크 상태와 운영체제 정책에 따라 늦거나 빠질 수 있으므로, 반드시 지켜야 하는 일은 시간 알림을 함께 사용해 주세요. 위치 정보의 처리는 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제9조 (이용자의 콘텐츠)

이용자가 서비스에 입력한 할 일, 메모, 장소, 보드 등의 권리는 이용자에게 있습니다.
운영자는 서비스를 제공·유지하는 데 필요한 범위에서만 이용자의 콘텐츠를 저장·처리하며, 광고 목적으로 이용하거나 판매하지 않습니다.
공유 목록에 올린 내용은 그 목록의 참여자가 볼 수 있고 사본을 가질 수 있습니다.
이용자는 언제든 데이터를 내보낼 수 있습니다. 중요한 데이터는 정기적으로 백업해 두기를 권합니다.

제10조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

다른 사람의 계정이나 정보를 도용하거나, 다른 사람의 개인정보를 동의 없이 수집·공유하는 행위
서비스나 다른 이용자의 시스템을 해킹·방해하거나, 비정상적인 방법으로 접근·과도한 요청을 보내는 행위
자동화 도구·API·MCP 연결로 한도를 우회하거나 서비스를 재판매하는 행위
불법 정보, 악성 코드, 스팸, 다른 사람의 권리를 침해하는 내용을 저장·공유하는 행위
AI 기능을 이용해 법령이나 AI 모델 제공자의 이용 정책을 위반하는 행위

제11조 (이용 제한과 정지)

이용자가 제10조를 위반하거나 서비스 운영에 심각한 피해를 주면, 운영자는 사유를 알린 뒤 기능 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 있으면 먼저 조치하고 나중에 알릴 수 있습니다.
이용자는 제한 조치에 대해 고객지원으로 이의를 제기할 수 있으며, 운영자는 검토 결과를 알립니다.
운영자의 귀책 없이 이용 정지된 유료 이용자에게는 정지 기간의 요금을 환불하지 않을 수 있습니다.

제12조 (해지와 계정 삭제)

이용자는 설정에서 언제든 계정을 영구 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 계정 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 지워지며 되돌릴 수 없습니다. 1년 이상 로그인하지 않은 계정의 처리 기준은 [법률 검토 후 확정]에 따릅니다.

제13조 (책임의 제한)

운영자는 천재지변, 외부 서비스의 장애, 이용자의 기기·네트워크 문제, 이용자의 귀책으로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
운영자는 AI 결과, 위치 판정, 알림 전달의 정확성이나 적시성을 보증하지 않으며, 이를 믿고 한 결정으로 생긴 손해에 대해서는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 운영자가 이용자에게 지는 손해배상 책임은 손해가 생긴 날로부터 직전 12개월 동안 이용자가 운영자에게 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 관련 법령이 이를 허용하지 않는 범위에서는 그러하지 않습니다.

제14조 (준거법과 분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
분쟁이 생기면 먼저 고객지원으로 알려 주세요. 운영자는 성실히 협의해 해결하려고 노력합니다.
협의로 해결되지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 이용자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수도 있습니다.

제15조 (운영자 정보와 문의)

상호 [운영자 상호]대표자 [대표자]사업자등록번호 [사업자등록번호]통신판매업 신고번호 [통신판매업 신고번호]주소 [사업장 주소]전화 [대표 전화번호]이메일 support@021flow.com호스팅 [호스팅 서비스 제공자]

개정 이력

[시행일] · 최초 제정